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顔を覚える

確か　小学生の頃　聞いたことががあります。 「商売するなら、まず人の顔を覚えること」 ラーメンを黙々と食べていたお客様に「○○に勤めていた○林さんですよね！」僕の顔をまじまじとみて「誰？あっ、ともくん

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道路掃除

今月　はいったかわい～い女性の「お客様の声ノート」日誌より抜粋 道路の掃除をしていたらタクシーの運転手さんに「いつもきれいにしてくれてありがとう～。がんばってね～！」とその言葉だけで今日はハッピーでし

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イメージトレーニングは　すばらしい！続き１

１日が終わっての結果は朝礼でのイメージトレーニングが良かったのでしょうか？ スタッフからも「今日は忙しかったですよね。スムーズにお店が回転していましたよね。そうです。今日はひまではなかったです。 １日

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再　イメージトレーニングはすばらしい！

１８年２月５日（日） １週間で一番忙しい日曜日 朝礼で「当店は開店して４年目、しかし恥ずかしながら　いまだにオーダーミスがあります。今日はイメージしてみましょう。 はい　お客様がおみえになりました。ス

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イメージトレーニングは　すばらしい！

１時間かけて文を書いて（送信）したらできませんでした。あまり文が長かったからでしょうか？↑から↓をオーバーしたからでしょうか？残念です。疲れました。明日　やりなおします。おやすみなさい。

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かごしま商人（あきんど）塾　第３回　出席

日　　時　　１８年２月２日（木）時　　間　　１９：００～２１：３０講　　師　　㈱クリエイトANA　　㈹阿奈靖雄氏テーマ　　　事例に学ぶ顧客獲得の具体策「こうすれば確実に新規客と固定客が増える！」 いき

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かごしま商人（あきんど）塾　第２回　出席

月　日　　　１８年１月２６日（木）時　間　　　１９：００～２１：３０講　師　　　エスピーケイ研究所　　所長　金田　晃氏テーマ　　　販売促進「今日からできるアノ手この手！顧客獲得の知恵と技」 「何故お客

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ばあちゃんの教え

僕の大好きなばあちゃんがなくなりました。 お正月に”お年賀”と書いて渡すと「年取ったらお年玉がもらえるね～。」と喜んでいたばあちゃん。満８８歳になったばかり、すごく元気で前日も店にきて「ともくん、頑張

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草野厚氏　講演会　聴講

日時　　　１８年１月２４日(火）時間　　　午後３時～４時半主催　　　鹿児島商工会議所　新春経済講演会講師　　　草野厚氏題　　　　　「世界の中の日本経済」場所　　　　鹿児島サンロイヤルホテルにて 昼のピ

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都城　風来軒の社長さん　ご来店

１８年１月２３日（月）事務所（らしき）で仕入れの注文して戸をあけて、店内を見ると、なんとあの都城の社長さんがスタッフの方とお二人で食事中、わざわざ遠い都城から、早速おいでいただきびっくり！ 風来軒さん